Красноярский центр общественного мнения и маркетинговых исследований

ПОРТФОЛИО КЦОММИ "ЭКСПЕРТ"

Компании «Спортмастер», необходимо провести опрос среди населения г. Красноярска, на тему: знание магазинов спортивной одежды, частота посещения магазинов, марки одежды и спортивного снаряжения, виды спорта.
Цель исследования: Выявление покупательских привычек и предпочтений в одежде и спорте.
Метод: Квартирный опрос.
Задачи: Провести опрос среди мужчин, женщин в возрасте от 18-64 лет, которые за последние 6 месяцев покупали спортивную одежду и снаряжение для занятий спортом.
Результат:  Исследование проводилось методом личного опроса поквартирно с шагом +10. В опросе приняли участие 70% мужчин и 30% женщин, которые за последние 6 месяцев покупали спортивную одежду и снаряжения для занятий спортом. Респондентам были заданы вопросы, связанные со знанием магазинов спортивной одежды, частота посещений и покупки спортивной одежды и снаряжения, предпочитаемые марки и бренды, вероятность рекомендации определенной марки друзьям и знакомым, стоимость покупки, какими видами спорта занимаются.
Сроки исследования: 10 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью 45 минут. Карточки цветные+черно белые.

Компании «CONCOL», необходимо провести 5 фокус-групп в г. Красноярске по теме: использование банковских продуктов.
Цель исследования: Изучение мнения пользователей банковских продуктов, кредитных и дебетовых карт, а также мобильного приложения.
Метод: Фокус-группа.
Задачи: Провести опрос среди мужчин, женщин в возрасте от 18-65 лет. Организация аудио, видео оборудования.  Транскрибирование.
Результат: Было проведено 5 фокус групп, с различными категориями потребителей банковских продуктов разных Банков: пользующихся банковским продуктом, отказавшихся от пользования и никогда не использовавших банковский продукт. Обсуждались вопросы, связанные с впечатлениями от продукта, процедурой открытия счетов, условий по карте, использование карты, использование мобильного приложения, восприятие конкурентов, пожелания.
Сроки исследования: 2 дня
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета:  Аудио и видеозапись, расшифровка аудиозаписи.

Компании «Астон Колсантинг», необходимо было провести опрос неактивных пользователей глюкометров, на тему «Причины редкого пользования глюкометром» и активных пользователей глюкометров, с заболеванием диабет 1-2 степени.
Цель исследования: для неактивных пользователей глюкометров - изучение причин редкого использования глюкометра среди людей купивших глюкометр для профилактики, в подарок близким, как дополнительный аппарат. А так же изучению практики покупки тест полосок среди активных пользователей глюкометров.
Метод: «Снежный ком», рекрут в поликлиниках
Задачи: Организовать и провести рекрут 15 человек неактивных пользователей глюкометров, в соответствии с требованиями заказчика; организовать и провести рекрут  30 человек, активных пользователей глюкометров, с заболеванием диабет 1-2 степени. Ознакомительная реклама с тест- полосками.
Результат:  В исследовании приняли участие 45 человек. Респонденты назвали основные причины, снижения частоты пользования глюкометром,  удобные для покупки количество тест полосок в пачке; выгодную стоимость пачки с тест-покупками.
Сроки исследования: 14 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполненные анкеты на планшетах.

Компании «Эфко», необходимо было провести опрос потребителей майонеза в г.Красноярске, с целью изучения знания потребителями бренда «Слобода» и узнаваемости слогана рекламных роликов.
Цель исследования: Изучение знания марки и рекламы торговой марки майонеза.
Метод: Квартирный опрос.
Задачи: Опрос проводился мужчин 30%, женщин 70%, которые за последний месяц покупали майонез, в возрасте от 18 — 65 лет. Создание рекламного слогана для марки майонеза Слобода. Цветные+черно белые карточки.
Результат:  Исследование проводилось методом личного интервью среди жителей города Красноярска, покупающих и употребляющих майонез. Респонденты отвечали на вопросы связанные со знанием и предпочтениями марок, рекламных роликов.
Сроки исследования: 10 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполненные анкеты на бумажном носителе.

Компании «Эс Ай Эс Корпорэйшн», необходимо было провести опрос населения города Красноярска в возрасте от 18 до 55+ лет.
Цель исследования: Изучение общественного мнения жителей края об эффективности деятельности органов местного самоуправления.
Метод: Личный опрос по месту жительства по формализованной анкете с использованием черно-белых карточек.
Задачи: Провести опрос населения в городах – Красноярск, Ачинск, Канск, Балахта, Большая Мурта, Назарово, ввести данные анкет в электронную базу.
Результат: В опросе приняли участие 800 человека. Жители Красноярского края ответили на вопросы: о качестве услуг предоставляемые государственными учреждениями в сфере медицины, социального обслуживания, образования, культуры, спорта, ЖКХ, а так же эффективности деятельности органов местного самоуправления, отношение к правительству, коррупция. Карточки черно - белые.
Сроки исследования: 21 день
География исследования: Красноярский край
Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью 15-25 минут.

Компании «ГФК-Русь», необходимо было провести рекрут и опрос гинекологов и эндокринологов на тему практика применения эстрогенов, гестагенов при угрозе выкидыша, бесплодии, нарушениях менструального цикла, эндометриозе.
Цель исследования: Изучение практики применения врачами эстрогенов, гестагенов в лечении женских заболеваний.
Метод: Персональный опрос
Задачи: Рекрут. Опрос на планшетах с аудиозаписью. Раздать врачам дневники для самостоятельного заполнения  врачам. Проверить заполненные дневники.
Результат:  В опросе приняли участие 10 врачей гинекологов, 5 эндокринологов. Врачи ответили на вопросы, связанные с назначением препаратов, важности определенных характеристик различных препаратов, о подходах к терапии пациентов. Выявление симптомов при угрозе выкидыша, бесплодии, нарушениях менструального цикла, эндометриозе.
Сроки исследования: 14 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполненные анкеты на планшете, дневники на бумажном носителе.

Компании «Дымов» необходимо было провести сплошной мониторинг цен, ассортимента колбасных изделий, сосиски, мясные нарезки в супермаркетах г. Красноярска.

Цель исследования: Изучить ассортимент и ценовую политику ключевых конкурентов в категории «Колбасные изделия, сосиски, мясная нарезка» для определения планов развития категории на ближайшие годы.

Метод: Сплошной мониторинг ассортимента и цен

Задачи: Провести мониторинг сетей супермаркетов. Зафиксировать характеристики товаров в таблице. Предоставить итоговый фотоотчет в формате: фасад магазина, весь отдел, выкладки, промо-материалы, фирменное оборудование.

Результат:  Ценовой мониторинг методом описания цен проводился в супермаркетах города Красноярска, с помощью фотографирования цен и внесения информации о названии товара, производителе, упаковки, стоимости в базу данных. Так же осуществлялось обзорное фото отделов, фото выкладки товаров. Общее количество 211 наименований.

Сроки исследования: 10 дней

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Фото товаров и ценников, заполненная бумажная таблица

Компании «hh.ru», необходимо провести опрос глубинных интервью с представителями разных по численности компаний, находящихся в поиске персонала и использующих для этого сайты по поиску персонала.
Цель исследования: Изучение процесса поиска персонала в малом бизнесе.
Метод: Глубинное интервью.
Задачи: Провести рекрут лиц (специалистов по подбору персонала) и осуществляющих функции управления кадрами в малом бизнесе по специализированным вакансиям малого бизнеса, которые нанимали персонал в течение  3-4 месяцев. Для поиска сотрудников использовали, в том числе интернет ресурсы (сайты  job,  hh.ru,  авито - один из указанных источников). В течение данного периода использовали платные услуги (доступ к базе и/или размещение вакансии). Нужно было обеспечить микс по размеру компаний в каждом регионе. Также требовался микс по областям специализации компаний. Также требовался микс по использованию интернет сайтов для поиска персонала.
Результат:  Было организовано глубинное интервью с лицами, занимающимися подбором персонала, и использующими для этого разные интернет-площадки и осуществляющими функции управления кадрами в малом бизнесе. В результате были выявлены критерии выбора интернет площадок для размещения вакансий, приоритетные площадки, преимущества и недостатки используемых интернет площадок.
Сроки исследования: 10 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Аудиозапись и Видеозапись глубинного интервью.

Компании «Сандоз», необходимо провести опрос врачей назначающих препараты людям с заболеванием хронический ИБС
Цель исследования: Исследования связанные с назначением препаратов, важности определенных характеристик различных препаратов, о подходах к терапии пациентов с хронической ИБС.
Метод: Персональный. Опрос проводился в поликлиниках на рабочих местах врачей.
Задачи: Опрос практикующих врачей назначающих препараты людям с заболеванием стабильной стенокардии (хронический ИБС).
Результат: Врачи отвечали на вопросы, связанные с назначением препаратов, важности определенных характеристик различных препаратов, о подходах к терапии пациентов с хронической ИБС.
Сроки исследования: 10 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью 45 - 50 минут.

Компании «Глория Джинс», необходимо провести опрос среди населения г. Красноярска, на тему: знание магазинов джинс, частота посещения магазинов, марки джинс или получившие в подарок джинсы за последние 12 месяцев джинсы.

Цель исследования: Выявление покупательских привычек и предпочтений в одежде.

Метод: Поквартирный опрос.

Задачи: Провести опрос среди мужчин, женщин в возрасте от 18-64 лет, которые за последние 12 месяцев покупали джинсы или получили в подарок джинсы.

Результат:  Исследование проводилось методом личного опроса поквартирно с шагом +10. В опросе приняли участие 70% мужчин и 30% женщин, которые за последние 12 месяцев покупали джинсы или получили в подарок джинсы.  Респондентам были заданы вопросы, связанные со знанием магазинов одежды, частота посещений и покупки, связанные со знанием марок, предпочитаемых марок, вероятность рекомендации определенной марки друзьям и знакомым, местах покупки джинсов. 

Сроки исследования: 10 дней

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью  20 минут. Карточки цветные и черно-белые.

Администрации Красноярского края необходимо провести исследование об образе жизни, культуре, образовании и вероисповедание жителей городов Ачинска, Шарыпово, Назарово, Боготол.

Цель исследования: Опрос респондентов  относительно власти, религии, доходов, уровне жизни, социальных условий.

Метод: Опрос по месту жительства респондента.

Задачи: Провести опрос среди мужчин, женщин  по возрастным квотам от 18 до 55+

Результат:  Исследование проводилось методом личного опроса поквартирно с шагом +5. В опросе приняли участие 525 человек.  В процессе опроса респонденты выражали свое мнение относительно власти, религии, доходов, уровне жизни, социальных условий.

Сроки исследования: 10 дней

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью  15 минут. Карточки черно - белые.

Компании «Санофи-Авентис Восток», необходимо провести  среди врачей, с целью изучения посещаемости представителей фармацевтических компаний и как врачи оценивают их работу.

Цель исследования: Опрос врачей онкологов. Изучение того, как врачей посещают представители различных фармацевтических компаний и как врачи оценивают их работу.

Метод: Лично с врачом

Задачи: Проведение опроса на планшете. Аудиозаписью. Вопросы связанные с назначением препаратов определенных фармацевтических компаний, а также  посещение представителями различных фармацевтических компаний и как врачи оценивают их работу.

Результат:  Врачи отвечали на вопросы, связанные с назначением препаратов, важности определенных характеристик различных препаратов, оценивали работу медицинских представителей, различных фармацевтических компаний, по таким критериям как: уровень знания о препаратах, использование в информировании о препарате доказательной базы, грамотность предоставления информации.

Сроки исследования: 10 дней

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполнение анкеты на планшете с аудиозаписью. Время проведения одного интервью  35-40  минут.

Компании «РУСАЛ», необходимо провести опрос среди сотрудников разных цехов.

Цель исследования: Выявление не соблюдения прав трудящихся, меры по технике безопасности, поднятии производительности труда.

Метод: Опрос производился в учебных кабинетах на территории завода.

Задачи: Как соблюдаются права трудящихся завода, переработка, условия труда и рабочее место, меры по технике безопасности, заработная плата.

Результат:  Исследование проводилось методом личного самозаполнения сотрудников завода по 12 человек от каждого цеха, включая мастеров, начальников.  Все получили подарок блокнот+ручка.

Сроки исследования: 14 дней

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью 10-15 минут с вариантами ответов и открытые вопросы.

Компании «Газпромнефть», необходимо провести опрос автовладельцев - покупателей топлива на заправочных станциях Газпромнефть
Цель исследования: Оценка узнаваемости товарного знака, качества и степень смешения товарного знака
Метод: Уличный, во время заправки топливом автовладельцев
Задачи: Опрос проводился 90% мужчин, 10% женщин. Любые легковые марки автомобилей с квотой 30% Росавтопром, 70% иномарки.
Результат:  Исследование проводилось методом личного опроса автовладельцев. Бонусная карта, качество топлива, количество топлива за месяц, цена, товарный знак.
Сроки исследования: 7 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью 5-10 минут. Карточки черно-белые. Подарок авторучка.

Компании «Красавчик», необходимо провести опрос среди населения г. Красноярска, на тему: знание марок и частота употребления соков
Цель исследования: Выявление покупательских привычек и предпочтений вкусов соков.
Метод: Уличный опрос на планшете.
Задачи: Провести опрос среди мужчин, женщин в возрасте от 18-65 лет, которые за последний месяц покупали и употребляли соки разных марок.
Результат:  Во время опроса задавались вопросы о марках соков, качестве, частота покупки и употреблении, цена, рекламные ролики.
Сроки исследования: 7 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполнение анкеты на планшете. Время проведения одного интервью 5-7 минут. Карточки цветные+черно белые. Опрошено 170 человек. Подарок шоколадный батончик.

Общественной организации, необходимо провести опрос среди населения г. Красноярска, на тему: знания о загрязнения атмосферного воздуха режима черного неба, установки очистительных сооружений в разных районах города
Цель исследования: Знание населением о загрязнения атмосферного воздуха, режима черного неба, установки очистительных сооружений в разных районах города
Метод: Опрос проводился поквартирно и улично в определенных районах города. Без возрастных и половых  квот от 18 - 55+
Задачи: Знают ли жители о объеме загрязняющих выбросов в атмосферу составил 117,6 тысячи тонн. Обращаются ли в органы власти при обнаружении источников загрязнения.
Результат:  Исследование проводилось о загрязнения атмосферного воздуха, режима черного неба, установки очистительных сооружений в разных районах города, обращаются ли при обнаружении источников загрязнения. Опрошено 250 человек в 7 районах города.
Сроки исследования: 5 дней
География исследования: г. Красноярск
Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью 4-5 минут. Карточки черно - белые.

Компании «Лексус» «Мерседес», «Порше», необходимо провести тайную проверку сотрудников автосалона, с целью выяснения качества обслуживания клиентов

Цель исследования: Оценка качества обслуживания клиентов

Метод: С диктофоном, задавать вопросы по приобретению автомобиля

Задачи: Как предлагают консультанты и рекламируют автомашины своих марок

Результат:  Исследование проводилось методом личного опроса консультантов в каждом автосалоне.

Сроки исследования: 2 дней

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Диктофонная запись разговора с консультантом. Время проведения одного интервью 45 минут.

 

Компании «Жатецкий гусь», необходимо провести опрос потребителей пива

Цель исследования: Изучение уровня знаний и привычек потребления различных марок пива методом личных интервью в режиме холл-теста с использованием компьютеров. CAPI-тест.

Метод: Рекрут. С улицы приглашались люди, которые употребляют пиво разных марок хотя бы раз в неделю.

Задачи: Холл-тест, на компьютере заполняется анкета вместе с интервьюером

Результат:  Результат показал по каким критериям потребители выбирают себе марку пива

Сроки исследования: 3 дня

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполняется по ссылке. Подарок вафельный торт. Время одного опроса 25 минут.

 

Компании «Бон», «Винстон», «Мальборо», «Филипп Морис», «Тройка», необходимо провести тестирование сигарет

Цель исследования: Изучение потребности курильщиков

Метод: Рекрут. Хоум-тест. От 2 до 4 визитов. Оставляются тестированные сигареты респонденту на каждые 2 дня, потом проводится опрос по тестированным сигаретам. На планшете.

Задачи: Исследовать тестированные сигареты, выяснить потребности курильщиков

Результат:  По результатам выяснились вкусовые качества, крепость, послевкусие, аромат потребностей курильщиков

Сроки исследования: 14 дней

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполняется на планшете.  Подарок шоколадка. Время одного визита 10 минут.

 

Компании «Леруа Мерлен» необходимо провести тайную проверку кассиров магазина

Цель исследования: Знание продукции, качество обслуживания,  товар — ловушка.

Метод: Пройти с товаром — ловушкой через 5 касс

Сроки исследования: 1 день

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполнение отчета о проделанной работе на каждую кассу.

 

Администрация Красноярского края проводит анонимный опрос.

Цель исследования: Предварительный анализ итогов голосования

Метод: Уличный опрос на планшете. Человек опрашивается после того, как вышел с избирательного участка. Вопрос за какую партию и кандидата проголосовали.

Результат:  Предварительный анализ рейтинга политической партии и кандидатов. Опрошено 1000 по разным веткам.

Сроки исследования: 1 день

География исследования: Красноярский край

Форма отчета: Заполнение анкеты на планшете. Время проведения одного интервью 1 минута.

 

MOSCOW, RUSSIA - MARCH 9, 2018: Logotype of the Central Election Commission of the Russian Federation on a white background

Компании «КПК», «Мясная ярмарка», необходимо провести опрос-дегустацию  среди населения г. Красноярска, на тему: знание марок, предпочтительные вкусы, рекламная компания

Цель исследования: Выявление покупательских привычек и предпочтений вкусовых качеств

Метод: Холл-тест. Рекрут. Проводился опрос в столовой-кафе. Респонденту предоставлялось несколько видов продукции без названия марок продукции под буквами, респондентом проводилась дегустация и оценка продукции

Задачи: Провести опрос среди мужчин, женщин в возрасте от 18-64 лет, которые за последний 1 месяц покупали и употребляли готовую продукцию (колбасные изделия, пельмени)

Результат:  В опросе приняли участие 70% женщин и 30% мужчин. 120 человек.

Сроки исследования: 3 дня

География исследования: г. Красноярск

Форма отчета: Заполнение анкеты на бумажном носителе. Время проведения одного интервью 15-25 минут. Карточки цветные+черно белые.

© 2019 «Эксперт» Красноярский центр общественного мнения и маркетинговых исследований